Документ
Условия возврата
Для аудиогида на сайте. Редакция от 10 октября 2026 года. Эти условия входят в договор оферты.
Что продаётся
Цифровой аудиогид: голос и полные тексты залов и экотропы «Пилкопа» на 12 месяцев, один код на одного человека. Цена — 500 ₽. Продавец — ИП Миронович Андрей Анатольевич, ИНН 390607673813. Билет в здание музея этими условиями не покрывается: его покупают на кассе.
Когда деньги возвращаем
Деньги возвращаются тем же способом, которым прошла оплата, если:
- оплата прошла, а код не выдан;
- код выдан, но гид не открывается по вине продавца и это не исправлено в течение 10 дней после письма.
Напишите на anmironovich@gmail.com. В письме укажите дату оплаты, почту, с которой покупали, и код, если он уже есть.
Когда не возвращаем
Код открывает доступ сразу. Если код уже выдан и гид открывается, отказаться только потому, что передумали, нельзя. До выдачи кода от неоплаченного заказа можно отказаться, просто не завершая оплату.
Билет, купленный на кассе музея, возвратом по этой странице не оформляется.